Privacybeleid Glosspro Detailing

Art.1 Privacyregels

De Algemene Verordening Gegevensbescherming van 27 april 2016 (= AGV, van toepassing vanaf 25 mei 2018) legt strikte regels en voorwaarden op aan bedrijven bij de verwerking van persoonsgegevens om de privacy van de gebruikers van haar diensten te beschermen.

Glossprodetailing hecht veel belang aan uw privacy. In deze verklaring leggen we uit hoe en waarom we uw persoonsgegens verwerken.

Art.2 De verwerkingsverantwoordelijke

De “verwerkingsverantwoordelijke” van uw persoonsgegevens is Pamit Services BV (wettelijke benaming van Glosspro Detailing), die verantwoordelijke is van de inhoud van deze website of haar social media kanalen die u heeft gebruikt en via dewelke u persoonsgegevens heeft gegeven heeft doorgegeven.

Art.3 Doel voor de gegevensverwerking

We kunnen uw persoonsgegevens alleen verwerken voor legitieme en noodzakelijke doeleinden (art. 6 van de AVG):
Dat betekent dat we uw persoonsgegevens verwerken, al dan niet elektronisch, voor legitieme contractuele, zakelijke en veiligheids-/beveiligingsdoeleinden.

Wij verwerken deze gegevens om:

• Uw car detailing service in te plannen en uit te voeren.

• Contact met u op te nemen over de afspraak.

• Facturen te versturen.

• Boekhouding en belastingsverplichtingen

• U te informeren over wijzigingen van onze diensten, producten en promo's

• Uw gedrag op de website te analyseren in functie van betere marketing via cookies en Facebook Pixel (zie artikel 5)

• (Optioneel) U te informeren over gepersonaliseerde aanbiedingen via e-mail.
  

Art.4 Persoonsgegevens die wij verwerken

Detailx verwerkt persoonsgegevens over je doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voornaam

• Achternaam

• E-mail

• Telefoonnummer

• Straat, nummer, bus

• Voertuiggegevens (type, kleur, materialen, bouwjaar,...) en kenteken (als nodig voor de opdracht)

• Locatiegegevens

• Gegevens over je surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)

• IP-adres

• Internetbrowser en apparaat type

Door het invullen van hun gegevens op het contactformulier op de site of in de social media kanalen, verstrekken de gebruikers toelating aan deze applicatie om deze gegevens te gebruiken om te antwoorden op informatievragen, prijsvragen, of ieder ander soort vraag.

Art. 5 Verzamelen van gegevens tijdens het bezoek van de website

Glosspro Detailing gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Glosspro detailing gebruikt enerzijds cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt, kunnen bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen onthouden worden en helpen ons om de website goed te laten werken. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Je kan je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kan je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Bovendien kan je via onze cookiebanner ook kiezen om enkel de functionele cookies toe te staan. Naast cookies maakt Glosspro Detailing gebruik van een zgn Facebook Pixel om te kijken welke gebruikers die komen van social media campagnes effectief het contactformulier om een offerte te vragen invullen, max welke campagnes leiden tot leads en conversie (zie hieronder).

Art. 6 Gedetailleerde informatie over de verwerking van Persoonlijke Gegevens via andere kanalen

Persoonlijke gegevens worden verzameld als u naar onze website komt via andere social media kanalen (facebook, voor het volgende doel en via het gebruik van de volgende diensten:

Analytics

De diensten vermeld in dit hoofdstuk laten de eigenaar toe om webverkeer te bestuderen en te analyseren en kunnen gebruikt worden om gebruikersgedrag in kaart te brengen.

Facebook pixel conversietracking (Meta)

Meta conversietracking is een analytische dienst verstrekt door Meta, Inc., die gegevens van het instagram en facebook ads linkt met acties uitgevoerd op deze website of één van onze social media kanalen

Verzamelde persoonlijke gegevens: gegevens die betrekking hebben op kliks binnen de website via de facebook pixel. Zo weten we of een bepaalde social media campagne effectief tot het gebruik van ons contactformulier op de website leidt of niet.

verwerkingslocatie: VS - Privacy Policy

Google Adwords conversietracking (Google)

Google AdWords conversietracking is een analytische dienst verstrekt door Google, Inc., die gegevens van het Google AdWords advertentienetwerk linkt met acties uitgevoerd op deze website.

Verzamelde persoonlijke gegevens: gegevens die betrekking hebben op cookies en gebruik.

verwerkingslocatie: VS - Privacy Policy

Google Analytics (Google)

Google Analytics is een webanalysedienst verstrekt door Google Inc. ("Google"). Google gebruikt de verzamelde Gegevens om het gebruik van deze Applicatie te volgen en te onderzoeken, om rapporten te produceren met betrekking tot zijn activiteiten en om deze te delen met andere Google diensten.

Google kan mogelijks de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties binnen zijn eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren.

Verzamelde persoonlijke gegevens: gegevens die betrekking hebben op cookies en gebruik.

Verwerkingslocatie: VS - Privacy Policy - Opt Out

Remarketing en Behavioral Targeting

Deze diensten laten toe aan deze website en haar partners om het adverteren te informeren, optimaliseren en dienen op basis van eerder gebruik van deze website door de gebruiker.

Deze activiteit wordt uitgevoerd via het opsporen van gebruiksgegevens en door het gebruik van cookies, informatie die wordt doorgegeven aan de partners die de activiteiten van remarketing en behavioral targeting beheren in de verschillende marketing tools van instagram, Google en Tik-tok

AdWords Remarketing (Google)

AdWords Remarketing is een dienst voor Remarketing en Behavioral Targeting verstrekt door Google Inc., die de activiteit van deze website linkt met het Adwords advertentienetwerk en de doubleclick cookie.

Verzamelde persoonlijke gegevens: gegevens die betrekking hebben op cookies en gebruik.

Verwerkingslocatie: VS - Privacy Policy - Opt Out

Art. 6 Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@glossprodetailing.be, dan zullen wij deze informatie verwijderen.

Art. 7 Hoe lang en waar we gegevens bewaren

Glosspro detailing zal de persoonsgegevens die je rechtstreeks aan ons bezorgd via contactformulieren, telefoon of whatsapp niet langer bewaren dan strikt nodig is om de bovenstaande doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Onze bewaartermijn bedraagt 5 jaar tenzij er wettelijke verplichtingen zijn waarvoor we deze langer moeten bijhouden.

Voor persoonsgegevens die verzameld zijn op, door en via de onze social media kanalen gelden de daar geldende bewaartermijnen.

Art. 8. Delen met anderen

Glosspro detailing verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Bezoek je de social media kanalen van Glosspro detailing dan gelden de daar geldende voorwaarden van deze platformen.

Art. 9 Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien (kopie op te vragen), te corrigeren of te verwijderen. Stuur hiervoor een verzoek naar info@glossprodetailing.be en gebruik hiervoor het email adres dat bij ons gekend is, zodat we zeker zijn dat jij zelf persoonlijk deze vraag stelt.

Art. 10 Beveiliging

Glosspro detailing neemt de bescherming van gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@glossprodetailing.be. Klacht indienen via de Privacycommissie is mogelijk.

Deze verklaring kan, zonder voorafgaande verwittiging, aangepast worden, in functie o.m. van wettelijke evoluties. We vragen je daarom regelmatig na te gaan of en in voorkomend geval welke wijzigingen aangebracht werden. Wijzigingen treden in van zodra zij op deze website kenbaar worden gemaakt.

Datum laatste wijziging 02-05-2026